Как купить?

В данной статье описаны ответы на основные вопросы по приобретению товаров.

Оплата

Оплата осуществляется перед отгрузкой. Оплата на объекте не осуществляется.

Возможные варианты:

наличный расчет – при оплате выдается товарный чек;

безналичный расчет – согласно счету для плательщиков НДС либо счету для физлиц.

Цена

Розничная и среднеоптовая цена:

Сайт устроен по принципу электронного каталога. Для уточнения цены набирайте контактные номера телефонов.

Оптовые цены:

Цены на крупный опт даются при заказе от 500 кв. м. Для таких проектов запрашиваются специальные цены на фабрике. Для получения такой цены от клиента необходимо заполнение паспорта проекта (название организации, адрес объекта, сроки выполнения проекта и т. д.). После заполнения паспорта делается запрос на фабрику. Если на фабрике не было ранее данного проекта, предоставляются спеццены. Для детальной информации набирайте контактные номера телефонов.

Продажа кратно рулону или на отрез

Почти все рулонные товары (ковролин, линолеум) продаются на отрез, но есть некоторые коллекции, которые продаются только кратно рулону. Если материал упакован в коробки, продажа осуществляется кратно упаковке. Если материал продается кратно рулону (упаковке), это дополнительно указывается в описании товара.

Доставка и выгрузка материала

Доставка возможна по всей территории Украины. По Киеву или Киевской области грузовым автомобилем – на ранее согласованное время (до парадного). Выгрузка и подъем материала организовываются клиентом самостоятельно.

Для других регионов доставка осуществляется удобным для клиента перевозчиком: Новая почта, Деливери, Интайм. Срок доставки, как правило, - от 1 до 4 дней.

На некоторые товары возможна бесплатная доставка.

Продажа на территории Украины

При продаже на территории Украины осуществляется консультация по телефону (для Киева возможны встречи в нашем шоуруме), для согласования материала высылаются образцы Новой почтой. После подтверждения выбранного материала оформляется сделка и организовывается поставка материала.

Гарантия на материал

Гарантия на материал дается производителем от 2 до 15 лет и зависит от способа применения (для бытовых помещений больше, для коммерческих – меньше). Гарантия сохраняется при правильном подборе материала, при условии выполнения работ профессиональной бригадой укладчиков и при эксплуатации покрытия согласно нормам производителя. Уточняйте гарантию на интересующий вас товар по контактным номерам телефонов.

Гарантия на получение заказа

Если вы не из Киева, а с другого города, то для того чтобы вы чувствовали себя спокойнее, мы предлагаем организовать работу следующим образом.

После того как вы получили образцы и определились с материалом, мы согласовываем, подписываем с вами договор и высылаем его вам вместе со счетом с помощью Новой почты. После того как вы его получили, вы оплачиваете через удобное для вас отделение банка.

Таким образом, вы имеете официальное подтверждение платежа, а также официальный договор с конкретными сроками поставки, фиксацией в спецификации выбранного вами материала и штрафными санкциями для нас, если вдруг мы вас подведем.

Законодательство на вашей стороне.

  1. S. Мы хотим еще долго работать на рынке Украины и не заинтересованы судиться или ссориться  со своими клиентами. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

 

Возврат товара

Возврат товара осуществляется согласно законодательству Украины.

Обратите внимание, что материал, который покупался не кратно рулону, а производился отрез по размерам клиента, возврату не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров № 172 от 19.03.1994 г., приложение № 3. Также возврату не подлежит поврежденный материал по вине клиента либо раскроенный материал.

Особенности выбора материала

Очень важный момент – это выбор материала. Мы не продаем материал, если клиент не видел реальных образцов, а делал выбор через сайт. Дело в том, что с помощью сайта невозможно понять качество товара  (особенно это касается ковролина), а также цветовую гамму.

Вверх